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サブスクリプションの停止や解約はどうすればいいですか?

サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?

Poliigonのサブスクリプションは、いつでもアカウントダッシュボードから解約できます。「Cancel Plan(プランを解約)」をクリックし、ポップアップ画面で「Continue to Cancel(解約を続ける)」を選択してください。

解約手続き後も、更新日まではサブスクリプションが有効です。その期間中は、新しいassetや既存のassetを引き続きダウンロードできます。

サブスクリプションを一時停止するにはどうすればいいですか?

Poliigonのサブスクリプションは、いつでもアカウントダッシュボードから一時停止できます。

一時停止するには「Cancel Plan(プランを解約)」をクリックしてください。その後、サブスクリプションを1ヶ月、2ヶ月、または3ヶ月間一時停止するオプションが表示されます。

サブスクリプションは次の更新日まで有効で、更新日以降に一時停止状態となります。一時停止期間中は料金は発生せず、すでに所有しているassetは引き続きダウンロード可能です。

サブスクリプション終了後もPoliigonのassetを使用できますか?

はい、サブスクリプション有効期間中にダウンロードしたassetは、サブスクリプション終了後も使用可能です。ただし、すべての使用においてライセンス条件を遵守する必要があります。

返金をリクエストできますか?

当社では30日間の返金ポリシーを設けています。詳細については、返金ポリシーをご確認ください。

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