サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?
Poliigonのサブスクリプションは、いつでもアカウントダッシュボードから解約できます。「Cancel Plan(プランを解約)」をクリックし、ポップアップ画面で「Continue to Cancel(解約を続ける)」を選択してください。
解約手続き後も、更新日まではサブスクリプションが有効です。その期間中は、新しいassetや既存のassetを引き続きダウンロードできます。
サブスクリプションを一時停止するにはどうすればいいですか?
Poliigonのサブスクリプションは、いつでもアカウントダッシュボードから一時停止できます。
一時停止するには「Cancel Plan(プランを解約)」をクリックしてください。その後、サブスクリプションを1ヶ月、2ヶ月、または3ヶ月間一時停止するオプションが表示されます。
サブスクリプションは次の更新日まで有効で、更新日以降に一時停止状態となります。一時停止期間中は料金は発生せず、すでに所有しているassetは引き続きダウンロード可能です。
サブスクリプション終了後もPoliigonのassetを使用できますか?
はい、サブスクリプション有効期間中にダウンロードしたassetは、サブスクリプション終了後も使用可能です。ただし、すべての使用においてライセンス条件を遵守する必要があります。
返金をリクエストできますか?
当社では30日間の返金ポリシーを設けています。詳細については、返金ポリシーをご確認ください。
