Pokud jste při přihlašování zkusili požádat o kód, ale ve vaší e-mailové schránce se neobjevil, možná bude potřeba přidat doménu odesílatele na seznam povolených.

Přidejte následující e-mailovou adresu do seznamu bezpečných odesílatelů nebo do filtru nevyžádané pošty ve vaší e-mailové službě:

support@poliigon.com

poté zkuste požádat o nový kód.

Uživatelé Outlooku mohou narazit na to, že Microsoft blokuje e-maily na úrovni serveru, což znamená, že se nikdy nedostanou ani do složky se spamem. Chcete-li se dozvědět, jak přidat e-maily na seznam bezpečných adres, prostudujte si následující články:

Outlook

Pokud jste naši doménu přidali na seznam povolených, ale kód stále nedostáváte, je možné, že naše poštovní služba vaši adresu zablokovala po prvním nedoručeném e-mailu. Pro pomoc prosím kontaktujte support@poliigon.com