Ми маємо 30-денну політику повернення коштів для наших підписок, а також політику відновлення балансу у разі виникнення технічних проблем з будь-яким asset.

Якщо ви з будь-якої причини незадоволені своєю підпискою Poliigon, ви можете зв'язатися з нами, щоб отримати повне повернення будь-яких платежів, здійснених протягом останніх 30 днів, за умови, що з того часу ви не завантажували жодних нових asset.

Якщо ви виявите технічну проблему з будь-яким із наших файлів asset, ми з радістю поповнимо ваш баланс asset, щоб ви могли завантажити інший asset, поки ми працюємо над вирішенням проблеми.

Щоб надіслати запит на повернення коштів, зв'яжіться з нами за адресою support@poliigon.com, вказавши електронну адресу, яку ви використовували для здійснення покупки.

Якщо ваш запит на повернення коштів є дійсним, ми повернемо кошти на ваш початковий спосіб оплати. Залежно від вашого банку, зарахування коштів на ваш рахунок може зайняти кілька днів.