Kami memiliki kebijakan pengembalian dana 30 hari untuk langganan kami serta kebijakan pemulihan saldo untuk setiap masalah teknis pada asset.

Jika Anda tidak puas dengan langganan 〘Poliigon〙 Anda karena alasan apa pun, Anda dapat menghubungi kami untuk menerima pengembalian dana penuh atas pembayaran yang dilakukan dalam 30 hari terakhir selama Anda belum mengunduh asset baru sejak saat itu.

Jika Anda menemukan masalah teknis pada salah satu file asset kami, kami dengan senang hati akan mengisi kembali saldo asset Anda sehingga Anda dapat mengunduh asset lain sementara kami berupaya menyelesaikan masalah tersebut.

Untuk meminta pengembalian dana, hubungi kami di support@poliigon.com dengan alamat email yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian.

Jika permintaan pengembalian dana Anda valid, kami akan memproses pengembalian dana Anda kembali ke metode pembayaran asli Anda. Mungkin diperlukan beberapa hari agar dana tersebut muncul kembali di akun Anda, tergantung pada penyedia layanan perbankan Anda.