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환불 정책

저희는 구독에 대한 30일 환불 정책과 asset 기술적 문제에 대한 잔액 복구 정책을 운영하고 있습니다.

구독

어떤 이유로든 Poliigon 구독에 만족하지 못하신 경우, 마지막 30일 이내에 새로운 asset을 다운로드하지 않으셨다면 결제하신 금액 전액을 환불받으실 수 있습니다.

Asset 문제

저희 asset 파일에서 기술적인 문제를 발견하신 경우, 문제를 해결하는 동안 다른 asset을 다운로드하실 수 있도록 asset 잔액을 기꺼이 충전해 드립니다.

환불 요청

환불을 요청하시려면 구매 시 사용하신 이메일로 support@poliigon.com으로 문의해 주세요.

환불 요청이 유효한 경우, 원래 결제 수단으로 환불을 처리해 드립니다. 은행 사정에 따라 계좌에 금액이 입금되기까지 며칠이 소요될 수 있습니다.

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