Offriamo una politica di rimborso di 30 giorni per i nostri abbonamenti e una politica di ripristino del saldo per qualsiasi problema tecnico relativo a un asset.

Se non sei soddisfatto del tuo abbonamento Poliigon per qualsiasi motivo, puoi contattarci per ricevere un rimborso completo di tutti i pagamenti effettuati negli ultimi 30 giorni, a condizione che tu non abbia scaricato alcun nuovo asset da allora.

Se riscontri un problema tecnico con uno dei nostri file asset, saremo lieti di ricaricare il tuo saldo asset in modo che tu possa scaricarne un altro mentre lavoriamo per risolvere il problema.

Per richiedere un rimborso, contattaci all'indirizzo support@poliigon.com utilizzando l'email che hai usato per effettuare l'acquisto.

Se la tua richiesta di rimborso è valida, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale. Potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché i fondi appaiano nuovamente sul tuo conto, a seconda del tuo istituto bancario.