Contamos con una política de reembolso de 30 días para nuestras suscripciones, así como una política de restauración de saldo para cualquier problema técnico con un asset.

Si no estás satisfecho con tu suscripción a 〘Poliigon〙 por cualquier motivo, puedes contactarnos para recibir un reembolso completo de cualquier pago realizado en los últimos 30 días, siempre y cuando no hayas descargado ningún asset nuevo desde entonces.

Si descubres un problema técnico en alguno de nuestros archivos de asset, estaremos encantados de recargar tu saldo de assets para que puedas descargar otro asset mientras trabajamos en resolver el problema.

Para solicitar un reembolso, contáctanos en support@poliigon.com con el correo electrónico que utilizaste para realizar la compra.

Si tu solicitud de reembolso es válida, procesaremos el reembolso a tu método de pago original. Dependiendo de tu entidad bancaria, puede que los fondos tarden unos días en aparecer en tu cuenta.