由于我们的插件和附加组件需要连接到我们网站的 API 来验证账户购买情况，当插件或附加组件无法建立外部连接时，用户可能会遇到“无网络”错误消息。
常见修复方法
导致我们插件连接受阻的两个最常见原因是：
用户防火墙设置
杀毒软件
如果您遇到连接错误，建议暂时禁用这些软件并再次测试插件连接。
尝试了上述方法仍无法连接？请继续执行以下步骤：
连接测试
在操作系统的命令行提示符中，验证是否返回 ok：
> curl https://apiv2.poliigon.com/
应返回：
{"message":"welcome to poliigon-api-production-eu"}
在软件的 python 控制台中：请先尝试此操作，一次输入一行：
import requests
url = "https://apiv2.poliigon.com/"
res = requests.get(url, timeout=20)
print(res, res.reason)
“良好”（或者说预期）的响应应该是：
<Response [200]> OK
如果连接失败，请尝试以下操作，以验证您是否可以访问非 Poliigon 的互联网（一次输入一行）：
import requests
url = "https://www.google.com"
res = requests.get(url, timeout=20)
print(res, res.reason)
“良好”的响应应该是：
<Response [200]> OK
如果您收到的响应与上述预期响应不同，则可能存在常规连接问题，这可能需要单独排查。
如果您已获得预期响应但仍无法连接，和/或您在由 IT 部门管理的办公室工作，您可能需要将域名加入白名单才能连接，在这种情况下，请继续执行以下操作。
如果您使用的是 Blender，请考虑从命令行以调试模式启动它，并重试上述测试： .\blender --debug
这可能会显示更多连接详情。
IT 部门域名和 IP 白名单设置
域名
如果您可以在域名级别设置白名单，以下列表是截至 2025 年 8 月 27 日正在使用的当前域名。
请注意，我们会不时更改基础设施，如果可能，除了下面列出的非 poliigon.com 域名外，请将所有 poliigon.com 子域名加入白名单。
IP 范围
如果您无法将域名加入白名单，需要将 IP 范围加入白名单，以下是截至 2025 年 8 月 27 日的当前列表。
请注意，此列表会定期更改，因此我们不建议采用此方法。
注意：algolia.net 不提供 IP 块
IP 范围
IP 范围
主机名 | IPV4 | IPV6 |
173.245.48.0/20 103.21.244.0/22 103.22.200.0/22 103.31.4.0/22 141.101.64.0/18 108.162.192.0/18 190.93.240.0/20 188.114.96.0/20 197.234.240.0/22 198.41.128.0/17 162.158.0.0/15 104.16.0.0/13 104.24.0.0/14 172.64.0.0/13 131.0.72.0/22 | 2400:cb00::/32 2606:4700::/32 2803:f800::/32 2405:b500::/32 2405:8100::/32 2a06:98c0::/29 2c0f:f248::/32 | |
120.52.22.96/27 205.251.249.0/24 180.163.57.128/26 204.246.168.0/22 111.13.171.128/26 18.160.0.0/15 205.251.252.0/23 54.192.0.0/16 204.246.173.0/24 54.230.200.0/21 120.253.240.192/26 116.129.226.128/26 130.176.0.0/17 3.173.192.0/18 108.156.0.0/14 99.86.0.0/16 13.32.0.0/15 120.253.245.128/26 13.224.0.0/14 70.132.0.0/18 15.158.0.0/16 111.13.171.192/26 13.249.0.0/16 18.238.0.0/15 18.244.0.0/15 205.251.208.0/20 3.165.0.0/16 3.168.0.0/14 65.9.128.0/18 130.176.128.0/18 58.254.138.0/25 205.251.206.0/23 54.230.208.0/20 3.160.0.0/14 116.129.226.0/25 23.91.0.0/19 52.222.128.0/17 18.164.0.0/15 111.13.185.32/27 64.252.128.0/18 205.251.254.0/24 3.166.0.0/15 54.230.224.0/19 71.152.0.0/17 216.137.32.0/19 204.246.172.0/24 205.251.202.0/23 18.172.0.0/15 120.52.39.128/27 118.193.97.64/26 3.164.64.0/18 18.154.0.0/15 3.173.0.0/17 54.240.128.0/18 205.251.250.0/23 180.163.57.0/25 52.46.0.0/18 3.174.0.0/15 52.82.128.0/19 54.230.0.0/17 54.230.128.0/18 54.239.128.0/18 130.176.224.0/20 36.103.232.128/26 52.84.0.0/15 143.204.0.0/16 144.220.0.0/16 120.52.153.192/26 119.147.182.0/25 120.232.236.0/25 111.13.185.64/27 3.164.0.0/18 3.172.64.0/18 54.182.0.0/16 58.254.138.128/26 120.253.245.192/27 54.239.192.0/19 18.68.0.0/16 18.64.0.0/14 120.52.12.64/26 24.110.32.0/19 99.84.0.0/16 205.251.204.0/23 130.176.192.0/19 52.124.128.0/17 204.246.164.0/22 13.35.0.0/16 204.246.174.0/23 3.164.128.0/17 3.172.0.0/18 36.103.232.0/25 119.147.182.128/26 118.193.97.128/25 120.232.236.128/26 204.246.176.0/20 65.8.0.0/16 65.9.0.0/17 108.138.0.0/15 120.253.241.160/27 3.173.128.0/18 64.252.64.0/18 13.113.196.64/26 13.113.203.0/24 52.199.127.192/26 57.182.253.0/24 57.183.42.0/25 13.124.199.0/24 3.35.130.128/25 52.78.247.128/26 13.203.133.0/26 13.233.177.192/26 15.207.13.128/25 15.207.213.128/25 52.66.194.128/26 13.228.69.0/24 47.129.82.0/24 47.129.83.0/24 47.129.84.0/24 52.220.191.0/26 13.210.67.128/26 13.54.63.128/26 3.107.43.128/25 3.107.44.0/25 3.107.44.128/25 43.218.56.128/26 43.218.56.192/26 43.218.56.64/26 43.218.71.0/26 99.79.169.0/24 18.192.142.0/23 18.199.68.0/22 18.199.72.0/22 18.199.76.0/22 35.158.136.0/24 52.57.254.0/24 18.200.212.0/23 52.212.248.0/26 13.134.24.0/23 13.134.94.0/23 18.175.65.0/24 18.175.66.0/24 18.175.67.0/24 3.10.17.128/25 3.11.53.0/24 52.56.127.0/25 15.188.184.0/24 51.44.234.0/23 51.44.236.0/23 51.44.238.0/23 52.47.139.0/24 3.29.40.128/26 3.29.40.192/26 3.29.40.64/26 3.29.57.0/26 18.229.220.192/26 18.230.229.0/24 18.230.230.0/25 54.233.255.128/26 56.125.46.0/24 56.125.47.0/32 56.125.48.0/24 3.231.2.0/25 3.234.232.224/27 3.236.169.192/26 3.236.48.0/23 34.195.252.0/24 34.226.14.0/24 44.220.194.0/23 44.220.196.0/23 44.220.198.0/23 44.220.200.0/23 44.220.202.0/23 44.222.66.0/24 13.59.250.0/26 18.216.170.128/25 3.128.93.0/24 3.134.215.0/24 3.146.232.0/22 3.147.164.0/22 3.147.244.0/22 52.15.127.128/26 3.101.158.0/23 52.52.191.128/26 34.216.51.0/25 34.223.12.224/27 34.223.80.192/26 35.162.63.192/26 35.167.191.128/26 35.93.168.0/23 35.93.170.0/23 35.93.172.0/23 44.227.178.0/24 44.234.108.128/25 44.234.90.252/30 | 2600:9000:3000::/36 2600:9000:f600::/39 2600:9000:f540::/42 2409:8c00:2421:300::/56 2600:9000:f000::/38 2600:9000:f500::/43 2600:9000:ddd::/48 2600:9000:f800::/37 2600:9000:f400::/40 2600:9000:f538::/45 2600:9000:5380::/41 2600:9000:1000::/36 2600:9000:2000::/36 2400:7fc0:500::/40 2600:9000:4000::/36 2600:9000:fff::/48 2409:8c00:2421:400::/56 2404:c2c0:500::/40 2600:9000:5308::/45 2600:9000:f534::/46 2600:9000:f520::/44 2600:9000:5320::/43 2600:9000:5310::/44 2600:9000:f580::/41 2600:9000:5340::/42 2600:9000:eee::/48 2600:9000:5200::/40 |